Uso de inteligencia artificial
Para qué usamos la inteligencia artificial
El asistente de Mi Colonia usa un modelo de inteligencia artificial para ayudarle a describir el problema, ordenar los hechos y proponer el texto de su petición.
La inteligencia artificial no decide sobre su petición. Una persona del equipo jurídico revisa siempre el texto y usted decide si se envía.
Qué guarda el asistente
- Los mensajes que usted escribe y las respuestas del asistente.
- Los borradores de petición que se generan en la conversación.
- Las fotos o documentos que usted adjunte.
Le pedimos que no escriba datos personales sensibles ni datos de otras personas que no sean necesarios para su petición.
Con quién se comparte
Para generar las respuestas, sus mensajes se envían al proveedor del modelo de inteligencia artificial: Pendiente: {{PLACEHOLDER: proveedor del modelo, ubicación del tratamiento y garantías contractuales}}.
Cuánto tiempo se guarda
- Las conversaciones y los borradores de las sesiones sin cuenta se archivan después de 30 días sin actividad.
- Al cerrar su cuenta, sus conversaciones se archivan junto con sus demás datos: salen del servicio operativo, se guardan cifradas y solo la persona administradora de la plataforma puede consultarlas para cumplir obligaciones legales. No se borran de inmediato.
- El plazo de bloqueo y supresión es: Pendiente: {{PLACEHOLDER: plazo de bloqueo y supresión — OPEN-P10/DEC-19}}.
Su consentimiento
Usar el asistente requiere que usted acepte este tratamiento. Si no lo acepta, puede llenar el formulario de petición, que no usa inteligencia artificial. Puede retirar este consentimiento desde su perfil.
Contacto
Para cualquier duda escriba a privacidad@meuno.mx.