Aviso de privacidad integral

Responsable

Pendiente: {{PLACEHOLDER: Denominación y domicilio del responsable}} (en adelante, "Mi Colonia") es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que recabamos

• Datos de contacto: correo electrónico y, si usted lo proporciona, nombre.
• Colonia en la que vive.
• El contenido de su petición: la descripción del problema, el lugar y las fotos o documentos que usted adjunte.
• Las conversaciones con el asistente, si lo usa.
• Datos técnicos mínimos para la seguridad del servicio, como la fecha de acceso y el tipo de navegador.

No le pedimos su INE ni datos personales sensibles. Le pedimos que no los incluya en sus mensajes ni en sus fotos.

Finalidades

Usamos sus datos para:

1. Redactar, revisar y entregar su petición a la autoridad que corresponde.
2. Darle seguimiento a la respuesta y avisarle de cada cambio.
3. Con su permiso, presentar una denuncia cuando la autoridad no responda.
4. Proteger el servicio contra abusos.

Transferencias

Su petición se entrega a la autoridad a la que va dirigida, con los datos necesarios para que pueda responderle. Pendiente: {{PLACEHOLDER: Lista de encargados y transferencias, incluido el proveedor del modelo de inteligencia artificial}}.

Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a privacidad@meuno.mx.

Cancelación

Al cerrar su cuenta, sus datos personales se archivan (bloqueo conforme a la LFPDPPP): salen del servicio operativo, se guardan cifrados y solo la persona administradora de la plataforma puede consultarlos para cumplir obligaciones legales. No se borran de inmediato.

El plazo de bloqueo y supresión es: Pendiente: {{PLACEHOLDER: plazo de bloqueo y supresión — OPEN-P10/DEC-19}}.

Las conversaciones y los borradores de las sesiones sin cuenta se archivan después de 30 días sin actividad.

Consentimiento

Solo creamos un registro a su nombre cuando usted acepta este aviso. Puede retirar los consentimientos opcionales, como el uso del asistente, desde su perfil.

Cambios a este aviso

Cuando este aviso cambie, publicaremos una nueva versión en esta página y le pediremos que la acepte antes de seguir usando el servicio.

Contacto

Para cualquier duda sobre sus datos personales escriba a privacidad@meuno.mx.