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Respuestas a las dudas más comunes y el significado de los términos que verá en la aplicación.
Preguntas frecuentes
Glosario
- Petición
- Escrito en el que usted pide algo concreto a una autoridad, con base en el artículo 8 de la Constitución.
- Folio
- Número único que identifica su petición. Úselo cuando pregunte por ella.
- Acuse
- Constancia de que la autoridad recibió su petición, con la fecha de entrega.
- Autoridad
- Oficina de gobierno a la que va dirigida su petición, por ejemplo un ayuntamiento o una dependencia estatal.
- Días hábiles
- Días de lunes a viernes, sin contar los días festivos oficiales. Son los que cuentan para el plazo.
- Denuncia
- Queja formal que, con su permiso, se presenta cuando la autoridad no responde a su petición.