Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Queremos que cualquier persona pueda presentar y seguir su petición, sin importar su forma de ver, oír, moverse o leer. Mi Colonia busca cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA.

Qué hacemos

• Letra grande por omisión y la opción de agrandarla desde su perfil.
• Botones y enlaces de al menos 48 píxeles para tocarlos con facilidad.
• Colores con contraste suficiente; el estado de su petición nunca se indica solo con color.
• Navegación completa con teclado y un enlace para saltar al contenido.
• Compatibilidad con lectores de pantalla como NVDA, VoiceOver y TalkBack.
• Inicio de sesión sin contraseñas ni pruebas de memoria: un enlace o un código de 6 dígitos que puede pegar.
• Una versión en HTML de cada documento PDF.
• Lenguaje sencillo y un glosario de términos legales en la página de ayuda.

Limitaciones conocidas

Algunos documentos que emiten las autoridades pueden no ser accesibles. Si necesita uno en otro formato, escríbanos.

Reporte una barrera

Si algo le impide usar Mi Colonia, escriba a privacidad@meuno.mx. Indique la página y lo que intentaba hacer. Le responderemos y buscaremos una alternativa para que pueda presentar su petición.